Что делать, если возникает ошибка «Прекращена программа Adobe Reader»

Adobe Reader — программа для просмотра файлов формата PDF, во время взаимодействия с которой могут возникнуть проблемы, а на экране появится ошибка “Прекращена программа Adobe Reader”. В таких ситуациях следует обратить внимание на несколько способов решения проблемы, о которых и пойдет речь далее.

Полезно также почитать: Как исправить ошибки c Acrobat.dll

Ошибка «Прекращена работа программы Adobe Reader»: почему возникает, и что делать

Если на экране пишет “Прекращена работа программы Adobe Reader”, потребуется обратиться к доступным методам решения этой неполадки.

Пройдемся по основным действиям, начав с самого банального:

• Проверка подключения к интернету. Если используется лицензионная версия ПО, возможно, у нее не получается синхронизироваться с фирменными сервисами компании, что и влечет за собой появление ошибки с непредвиденным завершением работы ПО. Нет разницы, использовать проводное или соединение по Wi-Fi, ведь главное, чтобы просто был доступ к сети. Дополнительно попробуйте через “Параметры” открыть меню “Сеть и Интернет” и снять ограничение с “Лимитные подключения” в том случае, если оно установилось автоматически.

• Отключение антивируса и брандмауэра. По умолчанию в операционной системе действует встроенный межсетевой экран, стандартные правила которого могут блокировать запуск. Введите в поиске через пуск “Брандмауэр”, перейдите в окно настройки этого компонента и временно отключите. То же самое требуется сделать и с антивирусом, если такой установлен на компьютере.

• Обновление драйверов видеокарты. Рассматриваемая программа во время включения задействует компоненты ПО графического адаптера. Если те устарели или по каким-то причинам отсутствуют, работа софта может непредвиденно завершиться. Воспользуйтесь официальным сайтом производителя используемой видеокарты, чтобы загрузить оттуда последнюю версию драйвера, а затем снова проверьте стабильность работы Adobe Reader.

• Проверка компьютера на наличие вирусов. Вредоносные файлы — частая причина появления различных проблем в работе операционной системы. Иногда вирусы мешают корректному запуску определенного софта, что может коснуться и рассматриваемого приложения. Установите любой понравившийся антивирус и произведите сканирование на наличие угроз. Если такие будут обнаружены, удалите их все, а затем попробуйте заново запустить приложение.

• Переустановка софта. Последний метод, который может помочь в решении возникшей проблемы, — переустановка программного обеспечения. Воспользуйтесь стандартными средствами ОС, чтобы полностью деинсталлировать софт, а затем повторно загрузите его и установите с официального сайта.

Используйте описанные способы решения проблемы “Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC” по очереди, чтобы быстрее найти действенный. Если непредвиденное отключение софта произошло лишь раз и больше не повторялось, скорее всего, это был какой-то системный сбой, и нет повода для переживаний.